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　　常见问题解答：

　　1.当手机无法收到短信时怎么办?

　　因运营商不同，有的手机无法收到短信，请与您的手机运营商联系开通相应通道。

　　2.本平台对操作系统与浏览器有什么要求?

　　（1）本平台支持WindowsXP、Windows7、Windows8、Windows8.1、Windows10、Mac OSX 10.9及以上、iOS操作系统。

　　（2）本平台支持IE9、IE10、IE11、Microsoft Edge、Chrome、Firefox、Opera、Apple Safari、QQ浏览器。

　　如您的机器操作系统或浏览器版本较低，建议作相应的升级。